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ご予約/お問い合わせ ~フォーム送信後の流れ~

更新日:2022年12月17日

お客様→高嶋(申し込みフォーマットを送信)
  • HPトップページからの問い合わせ

  • 勉強会や講座の申し込み

  • トリートメントの申し込み

申し込みフォームが、私のアドレスに届きます。ご要望を確認致します。


高嶋→お客様(24時間以内にメールで返信)
  • 必ずメールで返事をします(お電話はしません)

  • 早ければ1時間

  • 遅くとも24時間以内に返信

もしも24時間以内に返信が無い場合は、何らかの理由で私にフォーマットが届いていない、または私の返信がお客様のメールの「迷惑フォルダ」に入っている可能性があります。ご確認下さい。


24時間たっても、私からの返信が無い場合

お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、もう一度直接ご連絡をください。


お客様→高嶋(メール受け取ったよ!の、返信をお願いします)
  • 「メール届きました」「了解!」だけでOKです。

  • 届いたかどうか分からないのでお願いします。

  • 24時間以内に、お客様からの返信が無い場合、SMSに「届きましたか?」と連絡します。

メールが届いたかどうかを確認したいので、ご面倒をおかけして申し訳ありませんが簡単な返事(「返信届きました」等)をお願い致します。


高嶋からの返信内容について
  • 質問に対する回答やご提案

  • 無料説明希望の時はコチラの空き状況

  • (トリートメントや講座の)ご予約の希望日に対しての返事

  • アロマティコの住所、駐車場番号、電話、メールアドレス

出来るだけ少ないやり取りで済むように(お手を煩わせない為に)内容を詰め込みます。内容によっては長い本文になります。

 

前日の確認メールは送っていません
  • トリートメントや講座の、前日の確認メールは送りません

  • 今まで「忘れてた!」という方がいらっしゃらなかったから

  • 送ると「返信不要」と書いても、みなさん返信が来るので申し訳ない


上記の様な理由で、送っておりません。時々、明日でいいんですよね?予約取れていますよね?と確認する方もいるので、やっぱり送れば良かったかな・・・(;´・ω・)と、この辺は今後変えるかもしれません。前日は、明日お会いできるな。楽しみだな、という気持ちでおります。




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